ons privacybeleid

​

De website geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de webwinkel (www.tastypastry.nl) en de daarop ontsloten dienstverlening van Interbrands. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-01-2025 met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u altijd contact opnemen.

​

​

Afhandelen van bestellingen

Bij het plaatsen van een bestelling bij ons, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze zorgvuldig af te handelen. Hiervoor kunnen we je gegevens delen met onze bezorgdienst om de bestelling bij jou te laten bezorgen en ontvangen we betaalinformatie van je bank of creditcardmaatschappij. We gebruiken hiervoor je NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, en betalingsgegevens. Ook slaan we je bestelhistorie op om bij klachten snel te kunnen achterhalen waar het over gaat. Bepaalde klantgegevens bewaren we langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

 

Uw account

Voor sommige delen van onze webwinkel is het nodig dat u zich registreert. Hierbij dient u persoonlijke gegevens in te voeren en een gebruikersnaam te kiezen. Hiermee creëren wij een account voor u, waarmee u kunt inloggen met de gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken hiervoor uw naam- en adresgegevens, factuuradres, e-mailadres en profielfoto. Dit gebeurt op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie tot u besluit uw account te verwijderen. We bewaren deze gegevens zodat u ze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren en zodat we contact met u kunnen opnemen voor de uitvoering van de overeenkomst. U kunt uw gegevens via uw account op elk moment aanpassen.

​

Plaatsen van beoordelingen

U kunt via een ander platform een review voor ons achterlaten. Om deze review op onze website te publiceren, gebruiken wij uw persoonsgegevens. Hiervoor maken wij gebruik van uw NAW-gegevens en e-mailadres, evenals eventuele andere gegevens die u tijdens uw bestelling hebt verstrekt, zodat we uw beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen. Dit gebeurt op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie gedurende 12 maanden.

​

Contactformulier en nieuwsbrief

Via het contactformulier kunt u vragen stellen of aanvragen indienen voor onze cateringservice. Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens en e-mailadres, op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie, en ook nog enkele maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen snel toegang krijgen tot de benodigde informatie en bestellingen eenvoudig aan elkaar koppelen. We bieden een nieuwsbrief aan om geïnteresseerden te informeren over onze producten en diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. U kunt dit ook via uw account doorgeven. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan onze abonneelijst en wordt bewaard totdat u zich uitschrijft. Wij werken samen met geselecteerde partners die toegang kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens om u optimaal van dienst te kunnen zijn.

 

Reclame

Wij informeren je graag over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten via e-mail en online advertenties. We sturen je deze reclame op basis van je toestemming, die je altijd kunt intrekken, en/of ons gerechtvaardigd belang. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink en je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Dit kun je ook via je account doorgeven. Omdat het voor ons belangrijk is dat zoveel mogelijk mensen onze webwinkel ontdekken, geven we Google inzicht in het type klanten die onze producten en diensten afnemen. Hiervoor verstrekken we gepseudonimiseerde e-mailadressen van onze klanten aan Google en Social Media zoals TikTok, Metaplatform, om de algoritmes op advertenties beter te kunnen afstemmen met onze doelgroep. In het kader van ons gerechtvaardigd belang delen we soms ook je persoonsgegevens met andere sociale mediakanalen om de groei van onze webwinkel te optimaliseren.

 

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes waarin we informatie kunnen opslaan, zodat je deze niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Daarnaast helpen cookies ons te herkennen wanneer je onze webwinkel opnieuw bezoekt. Bij je eerste bezoek aan onze webwinkel tonen we een melding met uitleg over het gebruik van cookies. Door onze webwinkel te blijven gebruiken, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met ons gebruik van cookies. Je kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via je browser, maar sommige functies van onze webwinkel werken dan mogelijk niet optimaal.

 

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze webwinkel door bezoekers te analyseren. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten, waarin strikte afspraken zijn vastgelegd over de gegevensverwerking. Wij hebben Google expliciet verboden de verzamelde Analytics-gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten. Bovendien laten wij de IP-adressen door Google anonimiseren.

 

Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed beschermd zijn. Onze beveiligingsmaatregelen worden continu aangepast en verbeterd om mogelijke risico's te minimaliseren.

 

Inzage en Wijziging van Uw Gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact

met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u hieronder.

U heeft de volgende rechten:

● Recht op inzage: U kunt uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en hoe we deze gebruiken, en u kunt de specifieke persoonsgegevens die wij van u hebben inzien.

● Correctie: U kunt ons verzoeken om eventuele fouten in uw persoonsgegevens te corrigeren. 

● Verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Als wij uw persoonsgegevens op basis van toestemming verwerken, kunt u deze toestemming intrekken.

● Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens.

● Overdraagbaarheid: U heeft het recht om bepaalde gegevens, die u op basis van toestemming aan ons heeft verstrekt en die wij automatisch verwerken, aan u te laten overdragen.

 

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

 

Klacht Indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Contactgegevens

Interbrands B.V .

Keizersgracht 520H

1017EK Amsterdam

info@tastypastry.nl